أبوظبي: وسام شوقي
أكدت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، أن مواطني دولة الإمارات المسافرين عبر مطار زايد الدولي يمكنهم تجديد جوازات سفرهم الإماراتية بكل سهولة، في حال كانت صلاحية الجواز أقل من ستة أشهر أو منتهية الصلاحية، دون الحاجة إلى مغادرة حرم المطار، وذلك عبر مركز إسعاد المتعاملين المتوفر على مدار الساعة، لتسهيل الإجراءات للمسافرين، وتعزيز مكانة مطار زايد الدولي كواحد من أهم المطارات العالمية التي توفر خدمات متكاملة للمواطنين، بما يضمن تجربة سفر ميسرة وسريعة وفق أعلى المعايير.
أوضحت الهيئة أن الخدمة تتيح إصدار جواز سفر جديد في أقل من خمس دقائق فقط، بصلاحية تصل إلى عشر سنوات، دون الحاجة إلى أي مستندات إضافية سوى جواز السفر المنتهي، ما يضمن للمسافرين استكمال إجراءات سفرهم بسلاسة ودون تأخير.
ولفتت الهيئة إلى أن مكتبها في مطار زايد الدولي لا يقتصر على تقديم خدمة تجديد الجوازات الإماراتية فقط، بل يوفر أيضاً مجموعة من الخدمات الإلكترونية الأخرى، التي تشمل تعديل أوضاع وبيانات المسافرين، واستخراج حركة دخول وخروج، واستخراج تفاصيل تأشيرة، واستخراج تفاصيل إقامة، ما يسهم في تسهيل تجربة السفر، وتقديم حلول متكاملة للمسافرين.
وأكدت الهيئة أن خدمة تجديد الجواز متوفرة على مدار 24 ساعة في مطار زايد الدولي؛ لضمان توفير الدعم اللازم للمواطنين في أي وقت، ما يعكس جهودها المستمرة لتعزيز كفاءة الإجراءات في المنافذ الحدودية، وتقديم حلول مبتكرة تسهم في رفع مستوى رضا المتعاملين.