دبي: «الخليج»
أعلنت هيئة الطرق والمواصلات في دبي، بالتعاون مع كيوليس إم إتش إي، الشركة المسؤولة عن تشغيل وصيانة مترو دبي وتشغيل ترام دبي، عن تطوير نظام متكامل لتعزيز الابتكار والارتقاء بتجربة الركاب عبر منصة تتولّى عمليات التفتيش في محطات المترو والترام.
ويشكل هذا النظام المطوّر ثورة في رقمنة عمليات التفتيش ورصد بعض مخالفات الركاب.
ويتيح النظام مراقبة أداء المشرفين ومتابعة أنشطة مفتشي التذاكر.
كما يتم نشر فرق التفتيش خلال الفعاليات الكبرى في المحطات ذات الكثافة العالية للركاب.
ويتضمّن هذا النظام تسجيل بيانات الركاب للتعرف إلى المخالفين المتكررين وتوعيتهم بضرورة الامتثال للوائح وقد أسهم النظام في زيادة معدلات التفتيش بنسبة تصل إلى 14%.